Kebijakan Privasi ink758

1Pendahuluan

ink758 adalah platform game online terpercaya yang melayani pemain di Indonesia. Kami memahami bahwa kepercayaan Anggota adalah fondasi dari bisnis kami, dan kepercayaan itu tidak bisa dibangun tanpa transparansi penuh terkait bagaimana kami mengelola data pribadi kamu.

Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan penjelasan yang jelas, jujur, dan mudah dipahami tentang praktik pengelolaan data di ink758 — mulai dari data apa saja yang kami kumpulkan, untuk apa data tersebut digunakan, siapa yang dapat mengaksesnya, seberapa lama kami menyimpannya, hingga hak-hak apa yang kamu miliki sebagai Anggota.

Kami mendorong kamu untuk membaca dokumen ini dengan seksama. Jika ada bagian yang tidak jelas atau menimbulkan pertanyaan, tim privasi kami selalu siap membantu melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

2Data yang Kami Kumpulkan

ink758 mengumpulkan berbagai kategori data pribadi yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan kami secara aman, efisien, dan sesuai regulasi. Berikut adalah rincian data yang kami kumpulkan beserta sumbernya:

Data yang kamu berikan secara langsung:

• Informasi identitas: nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP/identitas resmi
• Informasi kontak: alamat email, nomor telepon, alamat domisili
• Informasi rekening keuangan: nama bank, nomor rekening, nama pemilik rekening (untuk keperluan Deposit dan Penarikan Dana)
• Dokumen verifikasi KYC: foto KTP, selfie dengan KTP, atau dokumen identitas lain yang diminta dalam proses verifikasi
• Informasi akun: nama pengguna, kata sandi (dalam format terenkripsi), preferensi bahasa dan notifikasi

Data yang kami kumpulkan secara otomatis:

• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, resolusi layar
• Data aktivitas: halaman yang dikunjungi, durasi sesi, game yang dimainkan, riwayat taruhan, waktu login dan logout
• Data lokasi: lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP (bukan GPS) untuk keperluan deteksi fraud
• Data komunikasi: catatan percakapan live chat dengan tim dukungan, email yang dikirim ke atau dari ink758

Data dari pihak ketiga:

• Informasi verifikasi identitas dari penyedia layanan KYC pihak ketiga yang kami percaya
• Data transaksi dari penyedia layanan pembayaran dan dompet digital yang terintegrasi dengan platform kami
• Informasi dari agen/afiliasi yang merujuk kamu ke platform ink758, jika berlaku

3Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. ink758 tidak menggunakan data Anggota untuk kepentingan apapun di luar yang telah dijelaskan berikut ini:

• Pendaftaran dan manajemen akun: Memverifikasi identitas kamu saat mendaftar, mengelola akun, dan memproses permintaan terkait akun seperti reset kata sandi atau perubahan data.
• Pemrosesan transaksi keuangan: Memproses Deposit yang masuk dan Penarikan Dana yang diminta, termasuk verifikasi rekening bank tujuan untuk memastikan keamanan transfer.
• Kepatuhan hukum dan regulasi (KYC/AML): Memenuhi kewajiban kami dalam verifikasi identitas pelanggan (Know Your Customer) dan pencegahan pencucian uang (Anti-Money Laundering) sesuai regulasi yang berlaku.
• Keamanan platform: Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas yang mencurigakan, penipuan, akses tidak sah, atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ink758.
• Layanan pelanggan: Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan yang kamu ajukan melalui live chat, email, atau saluran komunikasi resmi lainnya.
• Personalisasi pengalaman: Menyesuaikan konten, promosi, dan rekomendasi game yang relevan berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas kamu di platform.
• Komunikasi pemasaran: Mengirimkan informasi promosi, bonus, dan penawaran khusus melalui email atau notifikasi platform — hanya jika kamu telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi semacam ini.
• Analisis dan pengembangan layanan: Memahami pola penggunaan platform secara agregat untuk meningkatkan kualitas layanan, performa teknis, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pemenuhan kewajiban hukum: Merespons permintaan resmi dari otoritas hukum, regulator, atau lembaga penegak hukum yang berwenang sesuai prosedur yang berlaku.

4Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap aktivitas pemrosesan data yang dilakukan oleh ink758 didasarkan pada setidaknya satu dari dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepada kamu sebagai Anggota, termasuk mengelola akun, memproses transaksi, dan menyediakan layanan game.
• Kewajiban hukum: Pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi ketentuan hukum yang berlaku, seperti verifikasi KYC, pelaporan transaksi mencurigakan, dan kepatuhan terhadap regulasi perjudian.
• Kepentingan sah (legitimate interest): Pemrosesan yang diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah dari ink758, seperti pencegahan penipuan, keamanan sistem, dan peningkatan layanan — sepanjang kepentingan ini tidak melebihi hak-hak privasi Anggota.
• Persetujuan (consent): Untuk pemrosesan data tertentu seperti pengiriman materi pemasaran atau penggunaan cookie non-esensial, kami meminta persetujuan eksplisit dari kamu terlebih dahulu.

5Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

ink758 tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi Anggota. Namun, dalam pelaksanaan operasional layanan, kami perlu berbagi data tertentu dengan mitra terpercaya yang membantu kami menyediakan layanan berkualitas. Berikut adalah kategori pihak ketiga yang mungkin menerima data kamu:

• Penyedia layanan pembayaran: Bank lokal, dompet digital (DANA, OVO, GoPay, dll.), dan penyedia Virtual Account yang memproses transaksi Deposit dan Penarikan Dana. Mereka hanya menerima data minimal yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Penyedia layanan KYC: Lembaga verifikasi identitas independen yang membantu kami melakukan pengecekan identitas dan dokumen Anggota sesuai regulasi yang berlaku.
• Penyedia platform game: Operator game dari provider terpercaya seperti Pragmatic Play, Microgaming, dan lainnya mungkin menerima informasi sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan game secara teknis.
• Penyedia layanan infrastruktur teknologi: Hosting server, layanan cloud, dan infrastruktur teknis lain yang mendukung operasional platform ink758. Seluruh mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
• Auditor dan konsultan hukum: Pihak profesional yang membantu ink758 memenuhi kewajiban audit, kepatuhan regulasi, dan konsultasi hukum bila diperlukan.
• Otoritas hukum dan regulasi: Lembaga pemerintah, penegak hukum, atau regulator yang secara resmi dan sah meminta data dalam rangka investigasi atau pemenuhan kewajiban hukum.

6Penyimpanan dan Keamanan Data

ink758 menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anggota dari akses yang tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.

Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan:

• Enkripsi data dalam pengiriman menggunakan protokol TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Enkripsi data saat penyimpanan (at-rest encryption) untuk informasi sensitif seperti data rekening bank dan dokumen KYC
• Sistem deteksi intrusi dan pemantauan anomali secara real-time selama 24 jam
• Firewall berlapis dan pemisahan jaringan untuk melindungi infrastruktur server
• Backup data terenkripsi yang dilakukan secara rutin dan disimpan di lokasi yang aman
• Pengujian keamanan (penetration testing) secara berkala oleh tim keamanan independen
• Autentikasi dua faktor (2FA) untuk akses sistem internal oleh karyawan ink758

Langkah-langkah organisasi yang kami terapkan:

• Pelatihan keamanan data wajib untuk seluruh karyawan yang menangani data Anggota
• Prinsip least-privilege access — setiap karyawan hanya memiliki akses terhadap data yang benar-benar diperlukan untuk tugasnya
• Audit log untuk setiap akses terhadap data sensitif Anggota
• Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk menangani potensi pelanggaran keamanan data

7Kebijakan Cookie

ink758 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis performa platform, dan memastikan keamanan sesi login. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi situs web kami.

Jenis cookie yang kami gunakan:

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dasar platform ink758, termasuk kemampuan untuk login dan mengakses akun kamu.

8Hak-Hak Anggota

Sebagai Anggota ink758, kamu memiliki sejumlah hak penting terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan tanpa biaya tambahan.

9Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan ink758 secara tegas tidak diperuntukkan bagi individu yang berusia di bawah 18 tahun. ink758 tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun.

Proses pendaftaran akun ink758 mewajibkan konfirmasi usia dan verifikasi identitas (KYC) yang mencakup pemeriksaan usia. Jika kami menemukan atau menerima informasi bahwa seorang Anggota ternyata berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera:

• Menangguhkan dan menutup akun terkait
• Menghapus seluruh data pribadi yang telah dikumpulkan
• Mengembalikan dana yang tersisa di akun tersebut sesuai prosedur yang berlaku

10Transfer Data Internasional

Dalam rangka menyediakan layanan yang andal dan berkualitas tinggi, sebagian data Anggota mungkin disimpan atau diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini terjadi karena ink758 menggunakan infrastruktur cloud dan layanan teknologi dari penyedia internasional.

Setiap transfer data internasional yang dilakukan oleh ink758 didasarkan pada mekanisme perlindungan yang memadai, yang dapat mencakup:

• Perjanjian transfer data standar yang menjamin perlindungan setara dengan standar lokal
• Kerja sama dengan penyedia yang telah memiliki sertifikasi keamanan data yang diakui secara internasional
• Evaluasi berkala terhadap negara atau wilayah tujuan transfer untuk memastikan standar perlindungan data yang memadai

Dengan menggunakan layanan ink758, kamu menyetujui kemungkinan transfer data internasional ini, yang selalu dilakukan dengan standar keamanan dan kerahasiaan tertinggi.

11Retensi Data

ink758 menyimpan data pribadi Anggota hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Sebagai panduan umum:

• Data akun aktif: Disimpan selama akun aktif dan dalam penggunaan normal oleh Anggota.
• Data akun yang ditutup: Data transaksi dan identitas disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan audit, kepatuhan regulasi, dan pencegahan penipuan.
• Data KYC dan dokumen identitas: Disimpan selama minimal 5 tahun sesuai persyaratan regulasi anti-pencucian uang (AML) yang berlaku.
• Data komunikasi layanan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan evaluasi kualitas layanan dan referensi historis.
• Data log teknis: Disimpan selama maksimal 12 bulan dalam format yang tidak dapat diidentifikasi secara personal.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimasi sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas individu tertentu.

12Perubahan Kebijakan Privasi

ink758 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, perkembangan teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan secara jelas di bagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu yang secara signifikan memengaruhi hak-hak privasi kamu atau cara kami menggunakan data — ink758 akan memberikan pemberitahuan setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku melalui:

• Email ke alamat yang terdaftar di akun kamu
• Notifikasi yang ditampilkan saat kamu login ke platform ink758
• Pengumuman di halaman beranda ink758

Dengan terus menggunakan layanan ink758 setelah perubahan Kebijakan Privasi diberlakukan, kamu dianggap telah menerima dan menyetujui versi terbaru dari kebijakan ini.

13Hubungi Tim Privasi

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawat iran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim privasi ink758 siap membantu kamu melalui saluran berikut: